Teslimat Şartları

Mascumen üzerinden satın alınan tüm ürünler dijital içerik (PDF formatında) olup fiziksel gönderim yapılmamaktadır.

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra satın aldığınız dijital ürün, ödeme onayının ardından anında indirilebilir hale gelir. Ayrıca satın alma sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine indirilebilir dosya bağlantısı gönderilir.

Teslimat süreci herhangi bir kargo veya fiziksel gönderim içermediği için bekleme süresi bulunmamaktadır.

Müşteri, satın aldığı dijital ürünü yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir. Satın alınan dijital içeriklerin izinsiz şekilde çoğaltılması, paylaşılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

İade ve İptal Şartları

Mascumen üzerinden satılan ürünler dijital içerik olduğu için satın alma işlemi tamamlandıktan ve ürün indirilebilir hale geldikten sonra iade veya iptal yapılamamaktadır.

Dijital ürünler anında teslim edilen ve kopyalanabilir ürünler olduğu için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak satın aldığınız ürüne erişim sağlayamamanız veya teknik bir problem yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teknik destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

İletişim

Teslimat veya dijital ürün erişimi ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.